工作时间:周一至周五 上午9:00-11:00 下午2:00到4:00
微信

第三章 指标和要求——3.1 引 言

2014/4/30 18:16:09 | 1540次浏览

3.1 引 言


问题一:做事没有正确思想指导,能行吗?

回答:不行。

问题二:做事不考虑应达到的质量标准,能行吗?

回答:不行。

问题三:做事不考虑付出的代价,能行吗?

回答:不行。

问题四:做事不考虑花费的时间,能行吗?

回答:不行。

问题五:做事不考虑环保的要求,能行吗?

回答:不行。

问题六:做事不考虑后续的服务,能行吗?

回答:不行。

“做人、做事、做学问”有了理想和目标,还要对所做的工作提出具体的要求,根据具体要求来检查工作的情况,即所完成工作的优劣。

一个集体或个人是否已把工作做好,把工作做成功?主要是看他们做事的具体要求是否已经达到。做事的六项要求是全面衡量所做事情好坏的准则。我们做事不只是完成工作任务,还要把事情做得“对”,即把事做得正确无误。做事应从最广大人民的利益为出发点,所做的工作对国家经济和科学技术的发展能产生积极的作用,不能只考虑个人和企业自身的利益,更不能损害广大人民群众的利益,还要做得好(达到了质量要求),做得省,做得快,实现环保要求和后续服务的要求等。

在实现基本要求的过程中,要解决做事过程中的多快好省问题必须重视做事的六点要求:即I(做事要有正确思想的指导)、Q(做事应达到的品质或质量)、C(做事付出的成本或代价)、T(做事所花费的时间)、E(做的事是否会影响环境)、S(做好事后续的服务工作)。有不少人和一些企业常常只注意做事技术方面的要求,或只考虑个人或本单位的利益,而忽略了其他几方面的要求,如国家利益I、环境保护E、后续服务S等方面的要求。

成功和高效做事的六项要求要求要求的方向要求的具体内容1指导思想(做得对)做事要有正确的指导思想(符合广大人民和国家的利益)2工作质量(做得好)所做事要达到质量要求3付出代价(做得省)所做事付出的代价较低4工作时间(做得快)所做事花费的时间较短5环境保护(考虑环保)所做事要考虑环境保护6后续服务(简单方便)所做事要考虑事后服务

1)做事的指导思想是否正确?

要有正确思想指导,即所做的事首先要符合国家和人民的利益,甚至是全人类的利益,要做得“对”,做得正确,有些个人和一些企业,只顾及自己或本单位的利益,而有时直接损害了广大人民的利益。对于个人和集体,有时没有正确思想指导也能把事情做成,但常常会产生其他的不良结果。一般来说,有正确思想指导的事和没有正确思想指导的事相比较,除了做得“对”或做得“正确”和不损害人民大众的利益外,还会做得更好,更省,更快(更多)等等。

大家对2008年开始的国际金融危机还记忆犹新吧!雷曼兄弟的公司大搞泡沫经济,弄虚作假,结果产生了连锁反应,许多金融机构和企业在资金上出现严重困难,进而给世界经济带来了严重的损失,他们只顾及本单位和本部门的利益,根本谈不上有正确思想的指导。这类例子比比皆是。

现在社会上有不少个人和一些生产单位,为了获取最大的利益,不择手段地把生产的产品,加上有害的物质,或添加有害的化学成分等;还有的单位,为了获取更大的利润,一而再、再而三地抬高商品价格,他们在思想上就缺乏社会公德和职业道德,更谈不上有正确思想的指导。由此可见,在产品的开发和销售过程中,没有正确思想的指导,必然会产生一些严重的不良后果。因此,目前在国内外的许多教科书上对产品设计只提QCTES的五项要求,而忽略了正确思想的指导,这应该是产品设计理论上的一个严重不足。

2)做事的质量标准是否达到?

这是基本要求,如果这一点都达不到,事情就算没有成功。达到了基本要求,即满足了“好”的要求。但是提高产品的质量会提高产品的制造成本,这些要素之间是互相约束的,必须采取协调和平衡的措施予以解决。

3)做事付出的代价是否合适?

完成一件事所付出的代价多或少,是检验事情做得好坏的一条重要标准。一件事所付出的代价少,就可以用同样的钱,多完成几件事。通过这一要求,可以知道做事是否达到了“省”的要求。

4)做事花费的时间是否适当?

完成一件事所花费的时间多或少,也是检验事情做得好坏的一条重要标准。一件事所花费的时间少,就可以用同样的时间,多完成几件事,多完成几项工作,其意义是十分重大的。通过这一要求,可以了解做事是否已经达到“快”的要求。做事比较快,单位时间内所做的工作就比较“多”,所以“快”和“多”是统一体。

5)做事对环境有无不良影响?

所做的事应该与自然和社会始终保持协调和和谐,即不能对自然环境和社会环境造成不良的或有害的影响。做到了这一点即达到了环保要求,可用“保”字来表示。

6)做事的后续工作是否较少?

有时候做完一件事,很不利索,后续性的工作接二连三,这样的事,就不能说做得很好。当然必要的后续工作也不能不去考虑,例如,必要的维修,产品的升级,一些检查工作等。做好了这一点,使服务工作更为方便,用“便”字来表示。

我们做事要求做成功,这里面包括做得对,做得好,做得省,做得快(做得多),达到了“保”、“便”要求等等,即通常所称的六项要求。  

为什么在这里特别提出做事要有正确的思想做指导呢?因为做事只考虑个人或一个单位的利益,在不少情况下会出现各种各样的问题,即一个集体和一个人的利益有时会和国家和人民的利益产生矛盾,甚至有时和国家利益背道而驰。有些企业生产的产品或在生产产品过程中,会损害人民和国家的利益;有些金融机构只考虑本单位的利益,虚假地经营,造成这些机构的破产,损害人民群众的利益,或对周围环境造成不良影响。因此,用IQCTES来取代QCTES是完全正确和十分必要的。

由此可见。不管这些企事业单位的动机如何,只要其后果危害了人民的利益,他们的做法就是错误的,所以企事业也好,个人也好,做任何事或从事任何一项工作都要有正确思想做指导。

做事正确与否应该是衡量所做事优劣的前提条件或首要标准。